俗話說，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。11月24日，“T3出行”的王隊(duì)長為了感謝充電站工作人員熱情而人性化的服務(wù)，特意給國富新能源開福寺充電站送來了一面印有“排憂解難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”八個(gè)大字的錦旗。這既是國富新能源公司的榮譽(yù)，也代表了顧客朋友對(duì)我們工作的認(rèn)同和肯定。
據(jù)了解，王隊(duì)長是開福寺站的忠實(shí)老顧客。平時(shí)，他除了將自己的愛車開來這里充電以外，還經(jīng)常推薦車隊(duì)其他司機(jī)也來這里充電。而他之所以會(huì)這樣選擇，就是因?yàn)殚_福寺站擁有人性化的運(yùn)營服務(wù)。
開福寺站作為國富新能源公司建設(shè)的第一座充電站和示范充電站，站內(nèi)工作人員都具備非常強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，能及時(shí)幫助司機(jī)朋友排憂解難。在充電高峰時(shí)段，工作人員除了會(huì)維持現(xiàn)場秩序，采取規(guī)范流程、發(fā)號(hào)排隊(duì)的方式按順序安排充電以外，也會(huì)主動(dòng)為在現(xiàn)場等待的司機(jī)朋友提供茶水，做好服務(wù)；遇到車輛排隊(duì)時(shí)司機(jī)不在的情況，現(xiàn)場工作人員也會(huì)主動(dòng)提供代客充電服務(wù)，并與司機(jī)朋友做好交接，讓他們既舒心又放心。王隊(duì)長送來這面錦旗，既是對(duì)國富新能源公司工作的肯定，同時(shí)，也對(duì)我們今后的工作提出了更高的要求。未來，國富新能源將不忘初心、砥礪前行，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，讓廣大顧客享受到更人性化的汽車充電體驗(yàn)。
